業務マニュアルの作り方、業務フローの書き方(サンプル・テンプレート@営業、経理、事務作業、WEB制作byエクセル)

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最新記事【2009年02月07日】

●内部統制の業務フローの書き方
内部統制の業務フローを作成する際は、
業務フローに従うメリットを明らかに
する必要があります。

業務フローの書き方を応用して、企業と
社員個人が内部統制を順守することによって
どのように得をするのかをフローにして
わかりやすく表現する必要があります。

内部統制は短期的にみるとコストがかかるだけの
そんな行動に見えるのでメリットをわかりやすく
納得できるメカニズムのフローで示すのです。

こうすることで内部統制を積極的に行う姿勢が
強化され、内部統制の業務フローがより正確に
実行に移され企業は発展します。

続く

最新記事【2009年02月04日】

●業務フローの書き方と業務マニュアルの作成方法
業務マニュアルを作成する際は何をすればいいのかを
明確にすることは大切だとわかりやすいので、見落とす
ことはあまりありません。
しかし、業務マニュアルは通常の作成方法だと部分最適
のみを実現するものになってしまいます。

特定の部署で繰りかえされる業務をマニュアル化すると
全体の流れを考えない、ただの単純作業を生み出すもの
となってしまう恐れがあります。

この問題を解決してくれるのが業務フローの書き方です。
特定の部署の仕事の流れだけではなく、他の部署や外部
の仕事とのつながりも明らかになるので、業務マニュアル
が組織の中で有機的に生きてきます。

部分最適の業務マニュアルの作成方法と全体の流れも勘案
した業務フローの書き方を組み合わせれば最高レベルの
業務遂行能力を持つ組織が作れます。

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