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業務マニュアルの作り方等に関するメモ
業務マニュアルの作り方について考えましょう。
まずは本当に業務マニュアルにするべき業務なのかどうかをしっかりと確認することです。
業務マニュアルの作り方を詳しく知らなければ、正確な判断をできないと思いますので、とりあえず作ってみても良いです。
その場合は、業務マニュアルを作りながらも必要性について考えましょう。必要なさそうであれば、せっかく苦労して作った業務マニュアルでもお蔵入りさせましょう。

業務マニュアルは品質が低いと、現場を混乱させたり、仕事の創造性を奪ったりするので気をつけましょう。
自由度の高い職場ほど業務マニュアルへの反発は強いです。その反発は間違っている場合もありますが、正しい場合もあります。
どちらにしろ「テストとして導入する」といえば、導入はスムーズになります。しかし、その場合は、わざとテスト結果を悪くして業務マニュアルの導入を防ぐ場合もあるので要注意です。

今、業務マニュアルを作成する意味が高まっている中心分野は「経理」と「内部統制」です。
業務マニュアルの作り方を専門的に学んでいないとよい業務マニュアルは作成できません。
上手に作らないと、法的なリスクを負う可能性があります。
官僚が作ったルールは矛盾だらけで多くの人を
不幸にするものですが、担当官庁にはおとなしく
従わなくてはならないことが多いのです。

善悪は個人の価値観で変わりますが、担当官庁が
政府として発揮する暴力は非常に恐ろしい力を
持っています。
うまく折り合いをつけるために業務マニュアルを作成
して法律に従った企業体制を作ったほうが合理的
でしょう。

ただ仕方なく悪法に従うだけでなく、その業務を
応用することで経営を楽にする業務マニュアルを作成
するための書き方をお教えします。
システム開発から人事、営業、企画などどんな
分野でも業務マニュアルを作成する意味はあります。
しかし、上記の二つは、業務効率をよくすると
いうメリットのほかに、
「不正を防ぐ」という非常に重要な意味を中心に添えて業務マニュアルの作り方を考えて行きましょう。

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●業務マニュアルの作り方を重視する意味を知る。
今、業務フローを作成する意味が高まっている
中心分野は「経理」と「内部統制」です。
業務マニュアルの作り方を専門的に学んでいないと
よい業務フローは作成できません。
法的なリスクを負う可能性があります。
官僚が作ったルールは矛盾だらけで多くの人を
不幸にするものですが、担当官庁にはおとなしく
従わなくてはならないことが多いのです。

善悪は個人の価値観で変わりますが、担当官庁が
政府として発揮する暴力は非常に恐ろしい力を
持っています。
うまく折り合いをつけるために業務フローを作成
して法律に従った企業体制を作ったほうが合理的
でしょう。

ただ仕方なく悪法に従うだけでなく、その業務を
応用することで経営を楽にする業務フローを作成
するための書き方をお教えします。
システム開発から人事、営業、企画などどんな
分野でも業務フローを作成する意味はあります。
しかし、上記の二つは、業務効率をよくすると
いうメリットのほかに、
「不正を防ぐ」という非常に重要な意味がある
ので、より強く重視されています。

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●業務マニュアルの作り方を重視する意味を知る。
今、業務フローを作成する意味が高まっている
中心分野は「経理」と「内部統制」です。
業務マニュアルの作り方を専門的に学んでいないと
よい業務フローは作成できません。
法的なリスクを負う可能性があります。
官僚が作ったルールは矛盾だらけで多くの人を
不幸にするものですが、担当官庁にはおとなしく
従わなくてはならないことが多いのです。

善悪は個人の価値観で変わりますが、担当官庁が
政府として発揮する暴力は非常に恐ろしい力を
持っています。
うまく折り合いをつけるために業務フローを作成
して法律に従った企業体制を作ったほうが合理的
でしょう。

ただ仕方なく悪法に従うだけでなく、その業務を
応用することで経営を楽にする業務フローを作成
するための書き方をお教えします。
システム開発から人事、営業、企画などどんな
分野でも業務フローを作成する意味はあります。
しかし、上記の二つは、業務効率をよくすると
いうメリットのほかに、
「不正を防ぐ」という非常に重要な意味がある
ので、より強く重視されています。


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