業務マニュアルの作り方、業務フローの書き方(サンプル・テンプレート@営業、経理、事務作業、WEB制作byエクセル)

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業務フローの書き方、業務マニュアルに関する記事メモすべて公開

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●業務フローの書き方を重視する意味を知る。
今、業務フローを作成する意味が高まっている
中心分野は「経理」と「内部統制」です。
業務フローの書き方を専門的に学んでいないと
よい業務フローは作成できません。
法的なリスクを負う可能性があります。
官僚が作ったルールは矛盾だらけで多くの人を
不幸にするものですが、担当官庁にはおとなしく
従わなくてはならないことが多いのです。

善悪は個人の価値観で変わりますが、担当官庁が
政府として発揮する暴力は非常に恐ろしい力を
持っています。
うまく折り合いをつけるために業務フローを作成
して法律に従った企業体制を作ったほうが合理的
でしょう。

ただ仕方なく悪法に従うだけでなく、その業務を
応用することで経営を楽にする業務フローを作成
するための書き方をお教えします。
システム開発から人事、営業、企画などどんな
分野でも業務フローを作成する意味はあります。
しかし、上記の二つは、業務効率をよくすると
いうメリットのほかに、
「不正を防ぐ」という非常に重要な意味がある
ので、より強く重視されています。

システム開発から人事、営業、企画などどんな
分野でも不正が行われると業務効率が落ちて
それなりの損害があるものです。
業務怠慢や一生懸命無駄な業務をすることも
会社に大きな阻害を与えます。
わざと会社に損害を与えたり企業秘密を盗んだり
することを目的にした社員の行動を規制するため
にも業務フローは役に立ちます。

しかし、「経理」と「内部統制」に関しては
法律により外部から裁かれるという、意味の
レベルが違う損害があります。
過剰な規制のせいで社会全体の損失となる部分
もありますが、しっかりした政治運動を伴わず
に反発しても巨大な暴力でひどい目にあわされる
だけです。
多くの機関からこの弱みを突いて脅されること
すらありえます。

行政機関もしっかりした業務フローがあるところ
は少ないので無茶苦茶をする公務員がたくさん
います。
そのために、「経理」と「内部統制」に関する
業務フローの作成は意味があるどころではなく
絶対に必要なものといえます。
自分の企業を不当な暴力から守るのです。

業務フローを作成しないことが意味不明なのです。
業務フローの書き方を理解せず意味不明なもの
を作成するのなら意味はありません。
結局、意味不明な業務が蔓延することは変わりません。
逆に経営を弱体化させることもありえます。

わかりやすい書き方にこだわらないと業務フロー
がないのと同じような事態が生じます。
かえって曲解して間違った業務の方法に固執する
ことにつながることもありえます。
業務フローの書き方が社員とあっていないと
したがってくれません。

業務フローの書き方には徹底的にこだわる意味があります。
何度も何度も改善して自社に合った業務フローの
書き方を見つけるのです。
まずは、経理と内部統制の分野はしっかり作成しましょう。
社内での不正の温床にもなります。
社内での不正は会社全体がいやな雰囲気になります。
経営者にとっても精神的にとてもつらいものです。

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よい業務フローは作成できません。
法的なリスクを負う可能性があります。
官僚が作ったルールは矛盾だらけで多くの人を
不幸にするものですが、担当官庁にはおとなしく
従わなくてはならないことが多いのです。

善悪は個人の価値観で変わりますが、担当官庁が
政府として発揮する暴力は非常に恐ろしい力を
持っています。
うまく折り合いをつけるために業務フローを作成
して法律に従った企業体制を作ったほうが合理的
でしょう。

ただ仕方なく悪法に従うだけでなく、その業務を
応用することで経営を楽にする業務フローを作成
するための書き方をお教えします。
システム開発から人事、営業、企画などどんな
分野でも業務フローを作成する意味はあります。
しかし、上記の二つは、業務効率をよくすると
いうメリットのほかに、
「不正を防ぐ」という非常に重要な意味がある
ので、より強く重視されています。

システム開発から人事、営業、企画などどんな
分野でも不正が行われると業務効率が落ちて
それなりの損害があるものです。
業務怠慢や一生懸命無駄な業務をすることも
会社に大きな阻害を与えます。
わざと会社に損害を与えたり企業秘密を盗んだり
することを目的にした社員の行動を規制するため
にも業務フローは役に立ちます。

しかし、「経理」と「内部統制」に関しては
法律により外部から裁かれるという、意味の
レベルが違う損害があります。
過剰な規制のせいで社会全体の損失となる部分
もありますが、しっかりした政治運動を伴わず
に反発しても巨大な暴力でひどい目にあわされる
だけです。
多くの機関からこの弱みを突いて脅されること
すらありえます。

行政機関もしっかりした業務フローがあるところ
は少ないので無茶苦茶をする公務員がたくさん
います。
そのために、「経理」と「内部統制」に関する
業務フローの作成は意味があるどころではなく
絶対に必要なものといえます。
自分の企業を不当な暴力から守るのです。

業務フローを作成しないことが意味不明なのです。
業務フローの書き方を理解せず意味不明なもの
を作成するのなら意味はありません。
結局、意味不明な業務が蔓延することは変わりません。
逆に経営を弱体化させることもありえます。

わかりやすい書き方にこだわらないと業務フロー
がないのと同じような事態が生じます。
かえって曲解して間違った業務の方法に固執する
ことにつながることもありえます。
業務フローの書き方が社員とあっていないと
したがってくれません。

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書き方を見つけるのです。
まずは、経理と内部統制の分野はしっかり作成しましょう。
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